Política de privacidad
Política de Privacidad de Bijou18k
En Bijou18k, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, que regulan la protección de datos personales.
1. Definiciones
Para efectos de esta Política de Privacidad, se entenderá por:
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
2. Responsable del Tratamiento
Bijou18k, es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales que incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de contacto: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de identificación: Número de identificación (cédula de ciudadanía, NIT).
- Información financiera: Datos bancarios, información de tarjetas de crédito o débito.
- Historial de compras: Detalles sobre los productos adquiridos, fechas de compra y preferencias de compra.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán tratados para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de pedidos y transacciones: Incluye la gestión de compras, envío de productos, procesamiento de pagos, y cualquier actividad relacionada con el cumplimiento de las órdenes de compra.
- Atención al cliente: Responder a consultas, gestionar reclamaciones, realizar encuestas de satisfacción y ofrecer soporte.
- Marketing y comunicaciones: Enviar promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos, previo consentimiento del titular.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Responder a requerimientos de autoridades competentes y cumplir con las normativas aplicables en Colombia.
- Análisis y mejoras: Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios y productos.
5. Consentimiento del Titular
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente de manera libre, previa, expresa e informada que sus datos personales sean tratados para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.
6. Compartición de Información
Bijou18k no comparte, vende ni alquila los datos personales de sus usuarios a terceros no autorizados. Sin embargo, podemos compartir información con terceros proveedores de servicios, como empresas de envío, procesadores de pagos y plataformas de marketing digital, siempre y cuando estas entidades cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias.
Adicionalmente, podemos compartir información en los siguientes casos:
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa, o para cumplir con obligaciones legales.
- Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Bijou18k, nuestros usuarios u otras partes involucradas.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen:
- Uso de tecnología de cifrado en las transacciones en línea.
- Acceso restringido a la información personal a empleados autorizados y socios comerciales.
- Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.
8. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.
- Rectificación: Actualizar, corregir o modificar los datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el marketing directo.
- Revocación del consentimiento: En cualquier momento, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [correo@bijou18k.com] o en la dirección [Dirección].
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias.
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le notifique cuando una cookie está siendo enviada. Sin embargo, si decide rechazar cookies, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles.
10. Retención de los Datos Personales
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminarán de forma segura.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos sus datos personales a otros países, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluyendo la adopción de medidas contractuales para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente.
12. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
13. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: bijouoro18k@gmail.com
- Teléfono: +573243644230
- Dirección física: Calle 61 #10-150 torres de santo domingo torre 4 apto 114 real de minas
Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud de manera oportuna y efectiva.